Customer Growth Specialist - Support & Delivery

Je versterkt het commerciële team van Roxit door verkooptrajecten te ondersteunen én de succesvolle implementatie van onze SaaS-oplossingen te waarborgen. Je schakelt makkelijk tussen sales en delivery, van het signaleren van marktkansen tot het begeleiden van nieuwe klanten na de deal.

Wat ga je doen?

Jij weet wat onze producten betekenen voor maatschappelijke organisaties en dat enthousiasme gebruik je. Je begeleidt verkooptrajecten zelfstandig, van eerste gesprek tot sluitende offerte en haalt er op het juiste moment de juiste mensen bij. Zo houd jij de regie zonder alles zelf te hoeven doen. Ondertussen houd je de markt scherp in de gaten, deelt opvallende en relevante signalen met het team en draagt zo actief bij aan een gezonde salesfunnel.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Inhoudelijk bijdragen aan offertes en aanbestedingen binnen verkoopprojecten.

• Marktsignalen vertalen naar nieuwe kansen of concrete vervolgacties.

• De kwaliteit en voortgang van biedprocessen bewaken van a tot z.

• Zelf de regie nemen over je leads en actief sturen op een gezonde sales-pipeline.

Wat breng je mee

Je werkt proactief en neemt initiatief zonder dat iemand je hoeft aan te sturen. Je schakelt moeiteloos tussen interne collega's en externe partijen, houdt overzicht op meerdere trajecten tegelijk en bewaakt deadlines zonder dat dingen tussen wal en schip vallen. Documenten lees je kritisch, zowel op inhoud als op juridische details. Kennis van tender management of consultative selling is een pré.

Daarnaast verwachten we dat je AI-tools actief inzet in je werk. Niet als nice-to-have, maar als manier om elke dag efficiënter te werken.

Daarnaast herken jij je in het volgende:

• Niveau: Een afgeronde hbo-opleiding en/of relevant werk- en denkniveau.

• Taalvaardigheid: Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend en beheerst de Engelse taal goed.

• Adaptiviteit: Een scherp oog voor prioriteiten en een gestructureerde aanpak.

• Ervaring: Ervaring in een commerciële rol, accountmanagement of customer success management

Good to know: Je bent 32-40 uur per week beschikbaar. Hybride/remote werken is gebruikelijk binnen Roxit. Samen met je team stem je zelf af hoe jouw ideale werkweek eruitziet voor een gezonde werk-privébalans. Omdat we de verbinding met elkaar en de organisatie belangrijk vinden, ontmoeten we elkaar in samenspraak, minimaal twee dagen per week op een van onze locaties.

Wat je ervoor terug krijgt

Bij Roxit werken we met 160+ collega's aan een betere maatschappij. Onze teams werken samen aan een premium gebruikerservaring, en Best-in-Class SaaS oplossingen voor burgers, bedrijven en de overheid! Maatschappelijke meerwaarde, innovatie, service en design staan centraal. Dit bereiken we als Agile organisatie met veel collegialiteit, enthousiasme, passie en eigenaarschap!

Roxit Member pakket:

We snappen dat je niet alleen kiest voor een rol, maar voor een plek waar je kunt groeien, impact maakt en jezelf kunt zijn. Daarom zijn we transparant over wat je van ons mag verwachten. Zo geloven we dat je het beste tot je recht komt als je de ruimte krijgt om je werk op jouw manier goed te doen. Daarom hebben we ons Roxit Member pakket zo ingericht dat het past bij verschillende levensfases, voorkeuren en ambities.

• Een salaris tussen de € 3.200,- en € 6.300,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring en wat je meebrengt.

• Een goede pensioenregeling via BeFrank.

• Flexibele werktijden en werkplek: jij organiseert je werk op een manier die werkt en je gaat aan de slag waar het voor jou het beste werkt: thuis of op één van onze locaties.

• 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. Daarnaast heb je de mogelijkheid om tot 12 dagen per jaar bij te kopen of te verkopen.

• NS Business Card voor woon-werk en zakelijke reizen.

• Fietsregeling (koop of lease met belastingvoordeel).

• Thuiswerkvergoeding per dag.

• Kies zelf een mobiele telefoon (budget €450 excl. btw) en een laptop zodat je alles hebt om goed te kunnen werken. Zoals een bijkomende maandelijkse bijdrage voor een e.v.t. thuiswerkplek.

• Bij Roxit neem jij eigenaarschap over je ontwikkeling en wij faciliteren dat. Met behulp van een heldere opleidingsregeling, zonder kleine lettertjes en jou de ruimte te geven om op jouw manier te groeien: vakinhoudelijk én persoonlijk.

• Je komt terecht in een informeel, professioneel en betrokken team.

• Ben je benieuwd naar alle details? Je kunt ons volledige arbeidsvoorwaardenpakket [hier bekijken].

Neem contact op

Heb je interesse in de vacature Customer Growth Specialist of wil je meer weten over werken bij Roxit? Neem contact op met Danielle Krul via sollicitatie@roxit.nl. Zij helpt je heel graag verder!